개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

• 상담·예약 시: 성명, 연락처, 상담·문의 내용
• 진료 시: 진료에 필요한 건강·진료 정보(「의료법」에 따른 진료기록)
• 자동 수집: 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

나. 수집 방법

• 전화 상담, 의원 내원 시 직접 작성
• 홈페이지 문의 양식
• 외부 예약 플랫폼을 통한 입력

2. 민감정보의 처리

의원은 진료 목적 달성에 필요한 범위에서 건강에 관한 정보 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 처리합니다. 해당 정보는 「의료법」 및 관계 법령에 근거하여 수집·이용·보존되며, 진료 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

3. 개인정보의 수집·이용 목적

• 상담·예약 접수 및 안내, 진료 일정 조정
• 진료·검사·시술 등 의료 서비스 제공
• 법령상 의무 이행 및 진료기록 보존

4. 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 「의료법 시행규칙」 제15조 등 관계 법령에서 보존 기간을 정한 경우 해당 기간 동안 보존합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

의원은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체의 동의가 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보의 처리위탁

의원은 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우에 한해 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 수탁업체와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개하고 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

또한 예약·문의를 외부 플랫폼을 통해 이용하시는 경우, 입력하신 정보는 각 플랫폼 운영사가 처리하며 해당 플랫폼의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다. 전화 또는 의원에 직접 제공하신 정보는 본 방침에 따라 의원이 처리합니다.

7. 만 14세 미만 아동 및 미성년자의 개인정보

의원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 미성년자의 상담·진료 시에도 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의 및 권리 행사 절차를 적용합니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부

의원 홈페이지는 현재 별도의 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 향후 이용 분석·맞춤 서비스 제공 등을 위해 쿠키를 사용하게 될 수 있으며, 이 경우 본 방침을 통해 안내합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• 설정 방법(예): 브라우저 「설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터」
• 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 영상정보처리기기 운영

의원은 시설 안전 및 도난 방지를 위하여 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

• 설치 목적: 방범 및 화재예방, 시설안전관리
• 촬영 범위: 의원 전체
• 보관 기간: 촬영일로부터 30일 이내(관계 법령 또는 사고 처리에 필요한 경우 해당 기간)
• 관리책임자: 임준호 대표원장 (02-6953-3231)

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체 및 법정대리인은 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등을 통해 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다. 의원은 요청을 받은 경우 지체 없이 조치합니다. 다만 관계 법령상 진료기록 등 보존 의무가 있는 정보는 삭제·처리정지가 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 안전하게 파기합니다. 다만 제4항에 따라 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 보존 근거 및 보존 항목에 한하여 별도로 분리·보관 후 기간 경과 시 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구·재생할 수 없도록 기술적 방법으로 영구 삭제
• 출력물·서면: 분쇄 또는 소각

12. 안전성 확보 조치

의원은 개인정보의 안전한 처리를 위해 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음의 조치를 시행합니다.

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 취급자 교육
• 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제, 접속기록 보관
• 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

13. 자동화된 결정에 관한 사항

의원은 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정(「개인정보 보호법」 제37조의2)을 시행하지 않습니다.

14. 개인정보 보호책임자

• 의료기관: 리드성형외과의원
• 개인정보 보호책임자: 임준호 대표원장
• 연락처: 02-6953-3231
• 이메일: leadprs.seoul@gmail.com
• 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 문의할 수 있습니다.

15. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 대한 처분 또는 부작위로 권익을 침해받은 경우, 행정심판법에 따라 중앙행정심판위원회((국번 없이) 110 · www.simpan.go.kr)에 행정심판을 청구할 수 있습니다.

16. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 의원의 내부 운영 방침 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 변경 사항을 공지합니다.